Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est LaNEM — La Nouvelle École des Métiers, dont le siège est à Cotonou (Quartier Menontin, Rue de l’A.B.S.S.A), Bénin.
- Email : bonjour@lanem.bj
- Téléphone : +229 01 54 54 50 54
2. Cadre légal
LaNEM traite vos données conformément à la loi n° 2017-20 du 20 avril 2018 portant Code du numérique en République du Bénin (notamment son Livre V relatif à la protection des données à caractère personnel), modifiée par la loi n° 2020-35. L’autorité de contrôle compétente est l’Autorité de Protection des Données Personnelles (APDP) du Bénin.
3. Données que nous collectons
- Données de contact et de candidature : nom, prénom, email, téléphone, et les informations que vous renseignez dans nos formulaires (contact, demande d’information, prise de rendez-vous, candidature).
- Mesure d’audience anonyme : nous utilisons Cloudflare Web Analytics et Plausible, qui mesurent la fréquentation du site sans cookie et sans vous identifier.
- Données de navigation détaillées : avec votre accord, Google Analytics et nos outils de suivi (gérés via Cloudflare Zaraz) collectent des informations sur votre navigation (pages vues, parcours, données techniques comme l’adresse IP) afin d’analyser l’usage du site et d’améliorer nos services.
4. Finalités
Vos données sont utilisées pour : répondre à vos demandes ; traiter les candidatures et inscriptions ; organiser les rendez-vous ; mesurer la fréquentation du site ; et, avec votre consentement, analyser votre navigation pour améliorer nos contenus et nos services.
5. Base du traitement et consentement
Le traitement de vos données de contact repose sur votre consentement et sur l’exécution des démarches que vous sollicitez.
La mesure d’audience anonyme (Cloudflare, Plausible) ne nécessite pas de consentement car elle ne vous identifie pas.
Les cookies et traceurs non essentiels (Google Analytics, suivi via Zaraz) ne sont activés qu’après votre consentement, recueilli via le bandeau affiché à votre arrivée sur le site. Vous pouvez accepter, refuser ou retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte votre navigation.
6. Destinataires des données
Vos données sont destinées aux services concernés de LaNEM (scolarité, admissions, communication). Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Certaines données peuvent être partagées avec nos partenaires académiques (ISEP, ESIIA, MBN Global, Accra Technical University) uniquement lorsque c’est nécessaire à votre parcours (par exemple une poursuite d’études), et avec votre information préalable.
7. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales applicables.
8. Vos droits
Conformément au Code du numérique, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- droit d’accès et d’information ;
- droit de rectification ;
- droit d’opposition ;
- droit à l’effacement, dans les limites prévues par la loi.
Pour les exercer, écrivez à bonjour@lanem.bj en précisant votre demande. Nous vous répondons dans les meilleurs délais. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l’APDP.
9. Sécurité
LaNEM met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.
10. Cookies
Le site utilise deux types de cookies et traceurs :
- Essentiels / anonymes : nécessaires au fonctionnement du site et à la mesure d’audience anonyme (Cloudflare, Plausible). Ils ne requièrent pas votre consentement.
- Non essentiels : cookies d’analyse et de suivi (Google Analytics et nos outils de tracking, gérés via Cloudflare Zaraz). Ils ne sont déposés qu’après votre consentement.
Vous gérez vos préférences à tout moment via le bandeau de cookies ou les réglages de votre navigateur.
11. Modifications
Cette politique peut évoluer. Toute modification est publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.